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GESTÃO DO CONHECIMENTO, CULTURA ORGANIZACIONAL E INTELIGÊNCIA COMPETITIVA: UMA ABORGAGEM CONCEITUAL

KNOWLEDGE MANAGEMENT, ORGANIZATIONAL CULTURE AND COMPETITIVE INTELLIGENCE: A CONCEPTUAL APPROACH
Jean Francisco Bernardino, Kamila Massuqueto

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RESUMO: A Introdução apresenta um panorama da gestão do conhecimento, cultura organizacional e inteligência competitiva no contexto organizacional. O artigo tem como objetivo uma abordagem conceitual dos temas Gestão do Conhecimento, Cultura Organizacional e Inteligência Competitiva. A metodologia definida foi a da revisão de literatura nacional e internacional caracterizada como descritiva e bibliográfica. O resultado da análise dos principais autores resultou em uma breve descrição dos conceitos de cultura organizacional e de gestão de conhecimento citando os principais autores dos assuntos; e sobre inteligência competitiva é apresentado um quadro com a evolução do conceito nos últimos anos. Foi concluído que embora as organizações adotem metodologias de Inteligência Competitiva e um modelo de Gestão do Conhecimento estruturado, torna-se primordial que a Cultura Organizacional seja trabalhada em conjunto.
ABSTRACT: The Introduction provides an overview of knowledge management, organizational culture and competitive intelligence in the organizational context. The paper aims at a conceptual approach to the themes of Knowledge Management, Organizational Culture and Competitive Intelligence. This methodology has been the revision of national and international literature characterized as descriptive and bibliographical. The results of the analysis of the main authors resulted in a brief description of the concepts and organizational culture and its characteristics; the concept of knowledge management, citing the main reference authors on the subject; and competitive intelligence on the theme framework with the evolution of the concept has been created in recent years. It was concluded that although organizations adopt Competitive Intelligence methodologies and management model of structured knowledge, it is essential that the organizational culture is crafted together.
PALAVRAS-CHAVE: Gestão do Conhecimento; Inteligência Competitiva; Cultura Organizacional.
KEYWORDS: Knowledge Management; Competitive Intelligence; Organizational Culture.

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Faculdades FACET - Revista Gestão e Conhecimento | volume 10 - número 1
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