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PESQUISA APLICADA COMO FERRAMENTA PARA O APERFEIÇOAMENTO DO ENSINO UNIVERSITÁRIO: UM ESTUDO DE CASO

APPLIED RESEARCH AS A TOOL FOR IMPROVING THE UNIVERSITY TEACHING: A CASE STUDY
Jamerson Viegas Queiroz, Monique Gomes de Araujo, Gilberto Alves Maia Neto, Décio Estevão do Nascimento, Christian Luiz da Silva, Fernanda Cristina Barbosa Pereira Queiroz

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RESUMO: Este artigo descreve sobre as principais estratégias de expansão no mercado sugeridas a um Hospital Filantrópico situado no estado do Rio Grande do Norte (Brasil). O trabalho foi fruto de um projeto de pesquisa voltado ao aperfeiçoamento do processo de aprendizagem. A problemática estava pautada na necessidade do Hospital em se tornar mais competitivo para atender às exigências do mercado, sendo, imprescindível a formulação de um planejamento das ações a serem tomadas. O objetivo do trabalho foi sistematizar as idéias em um Plano de Negócios para viabilizar a reestruturação e ampliação da Instituição. A metodologia adotada caracterizou-se pela análise do mercado, coleta de informações internas e pesquisa bibliográfica. Ao final, foi possível propor um modelo sistêmico de gestão hospitalar englobando as áreas operacional, financeira e de marketing.
ABSTRACT: This article describes about the main expansion strategies suggested for a Philanthropic Hospital in the Rio Grande do Norte (Brazil). The work was the result of a research project aimed at improving the learning process. The problems were based on the Hospital’s need in becoming more competitive to meet the demands of the market, being so essential to formulate a plan of action to be taken. The objective was to systematize the ideas into a viable business plan for the restructuring and expansion of the institution. The methodology was characterized by market analysis, internal information search and literature review. In the end, it was possible to propose a systemic model of hospital management encompassing operational, financial and marketing areas.
PALAVRAS-CHAVE: Educação; Estratégia; Gestão hospitalar.
KEYWORDS: Education; Strategy; Hospital Management.

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Faculdades FACET - Revista Gestão e Conhecimento | volume 8 - número 1
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