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COMO A CONTROLADORIA PODE AUXILIAR NO DESENVOLVIMENTO DA GESTÃO DE INFORMAÇÕES NAS EMPRESAS? O CASO DE UMA REDE SUPERMERCADISTA

AS CONTROLLING CAN ASSIST IN THE DEVELOPMENT OF INFORMATION ON BUSINESS MANAGEMENT? THE CASE OF A NETWORK SUPERMARKET
DeiseScheffer, Flaviani Souto Bolzan Medeiros

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RESUMO: A controladoria surgiu com a intenção de preencher as “lacunas” deixadas pela contabilidade, assim, suprindo uma deficiência na gestão de informações e, consequentemente, na tomada de decisão. Nesse sentido, este artigo tem por objetivo identificar como o setor de controladoria pode colaborar para desenvolver a gestão de informações em uma rede supermercadista localizada na cidade de Santa Maria – RS. O estudo desenvolveu-se com uma pesquisa bibliográfica e documental nos arquivos de uma empresa do ramo varejista de Santa Maria - RS onde se buscou descrever como é o processo e, ainda, apresentar como funciona o setor de controladoria na empresa em questão. Dessa forma, foi possível investigar o setor e visualizar a colaboração de cada integrante para com o todo da empresa. Como resultados, percebe-se que é notória a melhoria da empresa com este setor auxiliando nas decisões e colaborando com resultados e análises mais precisos e detalhados. Concluiu-se que o setor é importante, bem como traz melhoramentos para o desenvolvimento da empresa.
ABSTRACT: The controller came with the intention to fill the gaps left by the accounting, thus supplying a deficiency in the management of information and, consequently, on decision making. Accordingly, this article aims to identify how the industry can collaborate to develop controlling the management of information in a network supermarket located in Santa Maria - RS. The study was carried out with a literature and documents in the archives of a company in the retail sector of Santa Maria - RS which attempted to describe how the process and also show how the sector controller at the company in question. Thus, it was possible to investigate the industry and view the collaboration of each member towards the whole company. As a result, it is clear that the improvement is noticeable with this business sector assisting in decisions and collaborating with results and analysis more accurate and detailed. It was concluded that the sector is important and brings improvements to the companys development.
PALAVRAS-CHAVE: Controladoria; Sistemas de Informação; Processo decisório.
KEYWORDS: Comptroller; Information systems; Decision process.

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Faculdades FACET - Revista Gestão e Conhecimento | volume 9 - número 1
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