Fevereiro de 2020
Apresentação
Curso focado no atendimento a clientes internos e externos.
Objetivo Geral
Melhorar e personalizar o atendimento aos clientes.
Objetivos Específicos
- Aprimorar o atendimento a clientes internos e externos.
- Dar identidade a empresa com enfoque no atendimento.
- Apresentar técnicas de atendimento.
Público Alvo
Recepcionista, Secretárias, Administrativo.
Carga Horária
Forma de Oferta
Periodicidade
Sábados.
Investimento
R$ 119,87
Pagamento à vista 10% de desconto
debito, dinheiro ou boleto;
ou em duas vezes: no cartão de crédito.
Estrutura do curso
Disciplina | Carga Horária |
Técnicas de recepção | |
atendimento ao cliente | |
inteligência emocional | |
etiqueta empresarial |
Procedimento para a Matrícula
e preencha sua ficha de inscrição
professor:
AUGUSTO CÉZAR